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Robson Costa
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A difícil tarefa de lidar com clientes mal-humorados no atendimento
Mesmo quando estão errados, eles permanecem irredutíveis
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Cinco maneiras de lidar com clientes mal-humorados no atendimento
Mesmo quando estão errados, eles permanecem irredutíveis
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Por que o aperfeiçoamento do atendimento deve estar no planejamento para 2019?
De nada adianta investir em publicidade, internet e marketing se na hora do atendimento a empresa não ganha
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Como trabalhar a emoção da equipe dentro da empresa
Pensar na equipe é essencial para evitar problemas emocionais dentro da empresa
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Por que uma empresa deve contratar um deficiente físico?
Promover a inclusão social dentro da empresa beneficia a equipe e a sociedade
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Diversas tecnologias estão disponíveis para grandes Call Centers, mas poucos empresários sabem que o serviço está mais acessível para todos os segmentos
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Segurança de redes, roubo de dados de internet e de telefonia - o quão sua empresa está preparada?
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Promoções podem ser armadilhas para sua empresa
O barato pode sair caro? Entenda no artigo abaixo
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O segredo do negócio está no suporte
Manutenção é um dos itens mais caros dentro de uma empresa e pouco é levada em consideração na hora de buscar o prestador de serviço
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Limite de internet requer atenção de empresários
Novas regras e restrições da banda larga fixa podem gerar problemas no futuro
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Atualizado em: 05/11/2024 12:33 |
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IGP-DI | 0,12% | 1,03% | |
IGP-M | 0,29% | 0,62% | 1,52% |
INCC-DI | 0,70% | 0,58% | |
INPC (IBGE) | -0,14% | 0,48% | |
IPC (FIPE) | 0,18% | 0,18% | 0,80% |
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IPCA (IBGE) | -0,02% | 0,44% | |
IPCA-E (IBGE) | 0,19% | 0,13% | 0,54% |
IVAR (FGV) | 1,93% | 0,33% |