Ernesto Berg

A negociação está presente em todas as áreas das atividades humanas, pois dependemos de pessoas ou organizações para conseguir as coisas das quais necessitamos, além de ser um modo bastante eficaz de administrar desacordos e conflitos.

Na realidade, nenhuma pessoa motiva outra pessoa

Todos os dias você tem que estabelecer uma relação positiva com seus colegas de trabalho, com a família, com a comunidade em que convive

O questionário abaixo ajudará descobrir se você tem habilidades de liderança

“Quem garante todos os empregos não são os empresários, os sindicatos ou os governantes. São os consumidores.” John Hicks, prêmio Nobel de Economia, 1992

Você sabe o que é necessário fazer para ser promovido, ou então para ser altamente produtivo, ou ainda, ser reconhecido como uma pessoa realizadora?

Custa cinco vezes mais caro conseguir um novo cliente do que manter um que já se tem. Tom Peters

“Raiva é um ácido que faz mais mal ao recipiente que o contém, do que no vaso em que é despejado.” Mark Twain, escritor americano.

Tudo tem o seu tempo determinado, e há tempo para todo o propósito debaixo do céu

O cliente é, e sempre será, o fator-chave do crescimento ou falência do seu negócio. Veja as 3 coisas que o tornam poderosíssimo.